Die Auslagerung von Unternehmensfunktionen oder -prozessen an externe Dienstleister, um Kosten zu senken, Effizienz zu steigern und sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Dies umfasst Aufgaben wie Buchhaltung, Kundenservice und IT-Management.
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The outsourcing of business functions or processes to external service providers in order to reduce costs, increase efficiency, and focus on core activities. This includes tasks such as accounting, customer service, and IT management.